POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10/06/2020.

1. Bienvenido

Somos SOLICOM, una Sociedad Limitada, con sede en 9, Rue de Drinklange – L-9911 Troisvierges, con el número de sociedad LU18193115.

En esta Política de Cookies explicamos qué información recopilamos a través de nuestro sitio web basada en cookies y cómo la utilizamos para mejorar nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso que hacemos de las cookies.

2. Datos personales

La cantidad limitada de datos personales que podemos almacenar se recopilará de las siguientes formas:

Sitio web: cuando visites nuestro sitio web, se registrará cierta información mediante cookies (por ejemplo, tu dirección IP) con el fin de gestionar y mejorar nuestro sitio web. Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra Política de Cookies;

Relaciones comerciales: Cuando te pones en contacto con nosotros en relación con nuestros servicios como cliente o socio (potencial), procesamos tu nombre completo, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de oficina y/o residencial) y otra información necesaria para el pedido, la facturación o la colaboración (como tus datos bancarios, historial de contactos o información relativa a tus pedidos anteriores);

Marketing: si nos das tu aprobación explícita, procesaremos tu nombre completo y dirección de correo electrónico, para marketing directo, envío de boletines, ofertas y promociones sobre nuestros productos y servicios. Siempre puedes darte de baja en cualquier momento.

Aunque nunca estás obligado a facilitarnos tus datos personales, la negativa a facilitar los datos necesarios puede dificultar o imposibilitar la prestación de nuestros servicios.

3. Fines del tratamiento

Procesamos tus datos personales como parte de nuestra gestión general de clientes y pedidos o para prestar nuestros servicios. Esto incluye la administración de clientes, el seguimiento de pedidos y entregas, la facturación, la respuesta a preguntas y con fines de marketing.

El tratamiento se realiza sobre la base de los siguientes tipos de bases jurídicas:

En función de tu aprobación;
Si es necesario para la aplicación del Acuerdo;
Si es necesario para cumplir una obligación legal;
Para proteger tus intereses vitales o los de otros;
Para realizar una tarea de interés general;
Si es necesario para la defensa de nuestros intereses legales para realizar negocios.

En la medida en que el tratamiento de datos personales tenga lugar sobre la base de tu aprobación explícita, sigues teniendo derecho a retirar tu aprobación.

4. Compartir con terceros

Si es necesario para lograr los fines mencionados, podemos compartir tus datos personales con empleados y nuestros socios profesionales. A su vez, nuestros socios adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger estos datos personales.

Nunca comercializaremos tus datos personales transfiriéndolos a terceros. Sin embargo, en caso de una posible reorganización, quiebra o transferencia de actividades, los datos que formen parte de las actividades de nuestra empresa podrán ser transferidos a terceros.

En determinados casos, podemos vernos obligados a transferir tus datos personales en virtud de una orden judicial o de una legislación vinculante, como parte de la prevención del fraude o de cuestiones de seguridad, o para proteger nuestros derechos.

5. Periodo de almacenamiento

Trataremos y almacenaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines antes mencionados, de acuerdo con nuestra relación contractual, para cumplir con los requisitos legales, o como parte de un mecanismo de retención estándar razonablemente limitado en el tiempo(copias de seguridad).

6. Tus derechos

Todas las personas cuyos datos personales almacenamos tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales;
A corregir o completar sus datos personales si éstos son incorrectos o están incompletos;
A que se supriman sus datos personales;
A limitar el tratamiento de sus datos personales;
Oponerse al tratamiento de sus datos personales por un motivo grave y legítimo;
Que se transfieran sus datos a otra empresa.

Para ejercer los derechos mencionados, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal o a través de [email protected]. Al recibir tu solicitud, debemos poder verificar tu identidad.

7. Quejas

Si tienes algún comentario o pregunta sobre nuestra Política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Todas las personas cuyos datos personales almacenamos también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión para la Protección de la Privacidad (Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, [email protected]).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas estándar que pueden esperarse razonablemente de nosotros para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, cambios, falsificación, distribución o acceso ilegal.

Los datos personales sólo se transmitirán a un socio de un país situado fuera del Espacio Económico Europeo si dicho país garantiza unos niveles de seguridad adecuados para tus datos personales. Antes de compartir datos personales con un socio de los Estados Unidos de América, exigimos un acuerdo de procesamiento por separado o una certificación de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad(www.privacyshield.gov).

No nos hacemos responsables del uso indebido o ilegal de los datos personales por parte de terceros. Además, sigues siendo responsable de la confidencialidad y el uso de tu ordenador, dirección IP, datos de acceso e identificación.

9. Tu intimidad

Tu privacidad es importante para nosotros.

También hacemos todo lo que está en nuestra mano para protegerlo, y el cumplimiento legal de lo siguiente es muy importante para nosotros: (i) la Ley de 8 de diciembre de 1992 de protección de la intimidad personal relativa al tratamiento de datos personales (modificada por la Ley de diciembre de 1998, «Ley de Tratamiento de Datos Personales»); (ii) las disposiciones anti-spam del Libro XII del Código de Justicia Económica relativo al derecho de la economía electrónica; y (iii) el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales («Reglamento General de Protección de Datos»).